長野県松本市で鈑金のキズナースと車検のアップル車検を展開
昨日、東京に出張に行ってきました。
その前は静岡と3日間の出張でした。
今回は東京で久しぶりに尊敬する先輩方にお会いしました。
東京へは「安心ダイヤル」さんの集まりで行ってきました。
なんだか久しぶりでした。
「安心ダイヤル」さんは当社とレッカーでお世話になっています会社です。
今回、会社が合併しましてその関係で行ってきました。
レッカーと言うと一昔前は、故障車や事故車をただ搬送したり、現場での修理をすればよいという感じでしたが、最近では大きく変わりました。
レッカーの現場にもサービス品質の向上と言うのが、今では欠かせないものになってきました。
今回は安心ダイヤルさんの合併の式典のような感じでしたが、その中で講演もありました。
この講演が最近自分が聞いた中では、非常に参考になる講演の一つでした。
講演をしてくれた方は、あの・・・
有名な・・・
リッツカールトンホテルの・・・
「高野 登」さんでした。
リッツカールトンの日本支社長!!!!
『おもてなし』
と言うことで話しをしてくれました。
非常に参考になりました。
あまり細かく書くことは出来ませんが、講演の中でこんなことを言っていました。
『誰もがやっていることを、誰もが考えないような、誰もがやらないようなレベルでやる!』
なるほど〜
すばらしい!!!
いろいろありましたが、とても勉強になりました。
その後は懇親会でした。
ここでいつもお世話になっています、栄モータースの栄治社長やガラージュモリの奥谷社長や北日本整備の清水社長にお会いしました。
ここでもいろいろと直近の話しなどを聞かせていただきました。
これまたありがたい話しばかりでした!
ホントに今回の東京出張は良かったです!
おもてなし・・・
『今日一日、何を以て 何を成すのか?』
2011年11月 5日
鈑金・車検サービス(長野県松本市)
NEWS BLOG ARCHIVE
- 2018年1月 ARUGA NEWS BLOG
- 2017年12月 ARUGA NEWS BLOG
- 2017年10月 ARUGA NEWS BLOG
- 2017年8月 ARUGA NEWS BLOG
- 2017年7月 ARUGA NEWS BLOG
- 2015年11月 ARUGA NEWS BLOG
- 2015年10月 ARUGA NEWS BLOG
- 2015年3月 ARUGA NEWS BLOG
- 2015年2月 ARUGA NEWS BLOG
- 2015年1月 ARUGA NEWS BLOG
- 2014年12月 ARUGA NEWS BLOG
- 2014年10月 ARUGA NEWS BLOG
- 2014年9月 ARUGA NEWS BLOG
- 2014年6月 ARUGA NEWS BLOG
- 2014年5月 ARUGA NEWS BLOG
- 2014年4月 ARUGA NEWS BLOG
- 2014年3月 ARUGA NEWS BLOG
- 2014年2月 ARUGA NEWS BLOG
- 2014年1月 ARUGA NEWS BLOG
- 2013年12月 ARUGA NEWS BLOG
- 2013年11月 ARUGA NEWS BLOG
- 2013年10月 ARUGA NEWS BLOG
- 2013年8月 ARUGA NEWS BLOG
- 2013年7月 ARUGA NEWS BLOG
- 2013年6月 ARUGA NEWS BLOG
- 2013年5月 ARUGA NEWS BLOG
- 2013年3月 ARUGA NEWS BLOG
- 2013年2月 ARUGA NEWS BLOG
- 2012年12月 ARUGA NEWS BLOG
- 2012年11月 ARUGA NEWS BLOG
- 2012年10月 ARUGA NEWS BLOG
- 2012年9月 ARUGA NEWS BLOG
- 2012年3月 ARUGA NEWS BLOG
- 2012年2月 ARUGA NEWS BLOG
- 2011年12月 ARUGA NEWS BLOG
- 2011年11月 ARUGA NEWS BLOG
- 2011年10月 ARUGA NEWS BLOG
- 2011年9月 ARUGA NEWS BLOG
- 2011年8月 ARUGA NEWS BLOG
- 2011年5月 ARUGA NEWS BLOG
- 2011年4月 ARUGA NEWS BLOG
- 2011年3月 ARUGA NEWS BLOG